Point - of - testovací sada pečovatelů po - Průvodce prodejní služby
Pocbio se specializuje na výrobu a dodávku bodu - z - testovacích souprav péče. Pokud se během používání produktu narazíte na jakékoli problémy, jako je nejasný provoz, obtížné výsledky, vyčerpané spotřební materiály nebo poškození přepravy, náš obchodní tým po - poskytne pokyny, znovu vydává dodávky nebo zařídí výnosy a výměny, aby pomohl zákazníkům úspěšně dokončit jejich testování.
Pokud zažijete jakékoli problémy s výkonem s naším bodem - - testovacích souprav péče, jako jsou nejasné barevné displej nebo fuzzy testovací řádky, kontaktujte prosím okamžitě po - prodejní službě. Do 24 hodin od obdržení vaší zpětné vazby zahájíme vyšetřování problému kvality, pomůžeme vám při shromažďování relevantních obrázků, čísel dávků a informací o prostředí využití a do 72 hodin poskytneme předběžný závěr. Jakmile je problém potvrzen, že se jedná o kvalitní problém, zařídíme opětovné vydání nebo návrat nebo výměnu.
Pokud jde o poškození produktu, kontaminaci nebo poškození balení během přepravy nebo pro nesoulad produktů v důsledku chyb přepravy, což má za následek nesprávný model nebo specifikace, odešlete žádost o návratnost do 7 dnů od přijetí. Zkontrolujeme stav produktu, fotografie a informace o přepravě a po schválení uspořádáme bezpodmínečný návrat nebo výměnu. Pokud zákazník nařídí soupravu nesprávně nebo změní své potřeby v důsledku nevyužitých produktů, nabízíme také podmíněné výnosy a výměny, pokud je produkt neotevřený a v dobrém stavu.
Pokud se během používání soupravy setkáte s jakýmikoli problémy, jako je nejistota ohledně postupu nebo výsledků interpretace testů, okamžitě se obraťte na náš tým technické podpory. Můžeme poskytnout podrobné ilustrované pokyny a vzdálené demonstrace videa, abychom zlepšili přesnost interpretace výsledků a snížili riziko zaujatosti. Zaručujeme, že během pracovní doby budou odpověděny na žádosti o technickou podporu do 30 minut.
Pokud zákazník narazí na nedostatek běžně používaných spotřebních materiálů, jako jsou vzorkovací trubice, řešení vyrovnávací paměti a lahve s kapátky během testování, náš prodejní tým After - pomůže při rychlém obnovení požadovaných materiálů a upřednostňuje pohotovostní zásilky, aby zajistil nepřetržité testování.